手機(jī)銀行以智能手機(jī)設(shè)備為載體,為客戶提供賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、外匯業(yè)務(wù)、線上貸款、信用卡管理、生活服務(wù)、自助預(yù)約及社保服務(wù)等便利、高效、安全的移動金融服務(wù)。
功能簡介
手機(jī)銀行具有7x24小時貼身服務(wù)、功能全面、申辦快捷、安全可靠的特點,提供自助注冊版和簽約版兩種版本。
自助注冊版客戶可辦理“查詢、掛失”等非動賬類業(yè)務(wù);簽約版客戶可享受“賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、外匯業(yè)務(wù)、線上貸款、信用卡管理、生活服務(wù)、自助預(yù)約及社保服務(wù)”等手機(jī)銀行的全部功能。
掃碼下載手機(jī)銀行
開通方式
自助注冊版:您可掃描上方二維碼,或通過我行官網(wǎng)、微信公眾號或App Store、華為應(yīng)用商城等手機(jī)APP應(yīng)用市場搜索“廣州銀行手機(jī)銀行”下載手機(jī)銀行客戶端,使用我行借記卡/存折或信用卡注冊手機(jī)銀行APP。
簽約版:客戶本人持有效身份證件通過我行網(wǎng)點柜臺、智能柜臺或移動營銷平臺核驗身份后可成為簽約版用戶??蛻羰状魏灱s手機(jī)銀行的賬戶必須為活期結(jié)算賬戶或信用卡賬戶。
安全機(jī)制
☆業(yè)務(wù)安全
1、提供設(shè)置協(xié)定收款賬戶功能,如果客戶設(shè)定了協(xié)定收款賬戶,則只能向協(xié)定收款賬戶定向轉(zhuǎn)賬。
2、銀行設(shè)置日累計最高限額,客戶可根據(jù)自身需要自行設(shè)置,資金風(fēng)險可控。
3、客戶如需開通轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財?shù)荣Y金交易業(yè)務(wù),必須本人到銀行網(wǎng)點簽約手機(jī)銀行。
☆技術(shù)安全
1、客戶端手機(jī)銀行提供了專業(yè)、定制化的密碼控件,防止客戶端惡意程序監(jiān)聽。
2、使用短信驗證碼、登錄密碼和交易密碼進(jìn)行多重控制。
3、允許用戶設(shè)置多種交易限額,確保交易安全。
4、使用圖片驗證碼,防止機(jī)器自動提交。
5、提供預(yù)留驗證信息設(shè)置,在歡迎頁面可查看預(yù)留信息。
6、系統(tǒng)提供設(shè)備綁定功能,客戶通過手機(jī)銀行進(jìn)行設(shè)備綁定后,則只允許通過綁定的設(shè)備登錄,不允許通過其他設(shè)備登錄。
7、系統(tǒng)只允許同一賬戶同時只能在一臺設(shè)備上在線。
安全提示
1、請不要使用他人手機(jī)登錄手機(jī)銀行。
2、使用手機(jī)銀行注意周邊環(huán)境的私密性。
3、不要設(shè)置簡單的密碼。
4、請注意保管好自己的手機(jī)及賬號、密碼等私密信息。
常見問題
1、通過手機(jī)銀行能辦理哪些業(yè)務(wù)?
答:我行手機(jī)銀行向您提供賬戶查詢、賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、充值繳費、二維碼支付、信用卡業(yè)務(wù)等金融服務(wù),還提供自助預(yù)約、網(wǎng)點查詢、網(wǎng)點預(yù)約、金融工具、話費充值等生活服務(wù)內(nèi)容。我行將不斷推出新的業(yè)務(wù)功能,請您繼續(xù)關(guān)注。
2、簽約手機(jī)銀行后,可以用其他手機(jī)或者IPAD登錄嗎?
答:如果您未在手機(jī)上設(shè)置設(shè)備綁定,您可以用其他設(shè)備登錄,但交易過程中動態(tài)驗證碼仍然會發(fā)到您注冊或簽約時填寫的手機(jī)號碼上。如果您在手機(jī)上設(shè)置了設(shè)備綁定,則只可以用綁定的設(shè)備登錄。
3、忘記手機(jī)銀行登錄密碼怎么辦?
答:注冊用戶可以通過手機(jī)銀行,輸入相關(guān)賬戶信息即可完成手機(jī)銀行登錄密碼重置。簽約用戶可以到我行網(wǎng)點辦理登錄密碼重置,也可以登錄我行個人網(wǎng)銀專業(yè)版,進(jìn)入“簽約中心-手機(jī)銀行業(yè)務(wù)-登錄密碼重置”功能進(jìn)行登錄密碼重置。
4、手機(jī)丟失,會影響賬戶資金安全嗎?
答:不會。我行手機(jī)銀行不記錄您的登錄密碼、賬戶密碼等敏感信息,因此丟失手機(jī)不會影響您的賬戶安全。手機(jī)丟失后,建議您立即向運營商報停SIM卡,并通過我行網(wǎng)點或網(wǎng)銀辦理手機(jī)銀行凍結(jié),暫停手機(jī)銀行交易。
5、手機(jī)銀行密碼輸錯怎么辦?
答:登錄密碼連續(xù)輸錯日累計達(dá)3次,系統(tǒng)將凍結(jié)您的手機(jī)銀行,第二天將自動恢復(fù);賬戶取款密碼連續(xù)輸錯3次,賬戶將被鎖定,需要到柜臺辦理解鎖操作。
6、手機(jī)銀行有交易金額限制嗎?
答:手機(jī)銀行簽約客戶的轉(zhuǎn)賬匯款交易日累計最高限額為:普通版5萬元,令牌版50萬元。投資理財交易無交易金額限制。
7、手機(jī)銀行收費嗎?
答:目前我行手機(jī)銀行不收取服務(wù)費。手機(jī)銀行交易手續(xù)費收取請參見“資費標(biāo)準(zhǔn)”。手機(jī)銀行所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)流量費用由運營商收取。
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